Jumat, 23 Mei 2014
PEMECAHAN
STUDI KASUS MERGER PADA PT BANK BUANA DENGAN PT BANK ANGKASA DALAM MANAJEMEN PT
RASYID LAMPULO
Identifikasi
Masalah :
1. Alasan
merger
- PT bank Buana mengalami penurunan kinerja dan bermasalah dalam pengelolaan keuangan yang disebabkan oleh kesalahan dari direktur utama dan manajer keuangan yang memiliki hubungan dan motif pribadI.
- Cara satu-satunya bagi manajemen PT Rasyid Lampulo untuk menyelamatkan asset perusahaan PT Bank Buana.
2. Dampak
dari merger
- Terjadi konflik antar manajer di dua perusahaan tersebut tentang kedudukan atau posisi jabatan yang terlihat dari penilaian kualifikasi atas diri mereka masing-masing
Pemecahan
Masalah :
Perusahaan/manajemen
fokus perhatian kepada masalah keuangan dan strategis selama merger, tetapi
isu-isu sumber daya manusia mereka sering mengabaikan. Peran orang dan budaya
organisasi sering ditempatkan dalam posisi marjinal , dan sebagian besar energi
diinvestasikan dalam perencanaan strategis dan keuangan . Ini akan dikatakan
bahwa masalah sumber daya manusia dan budaya organisasi bagaimanapun , harus
diberi prioritas tinggi , bersama dengan isu-isu strategis , untuk meningkatkan
kemungkinan kesuksesan. Pada kasus ini terbukti dengan alasan kuat manajemen
untuk menyelamatkan asset yang lebih mengarah kepada hal yang finansial. Pihak
manajemen dalam hal ini tidak terlalu memperdulikan dua orang penyebab masalah
tersebut tetapi fokus bagaimana cara menyelamatkan PT Bank Buana dengan cara
melakukan Merger.
Pada kasusnya merger melibatkan tiga pihak yaitu Pihak Manajemen
yang didalamnya termasuk Stakeholders, Perusahaan, dan Karyawan. Ketiga hal
tersebut tidak dapat dipisahkan. Namun tetap kunci semuanya terletak pada
karyawan, karena dampak merger akan sangat terasa pada karyawan. Merger dapat
mengancam bagi karyawan dan menghasilkan kecemasan dan stres . Hunsaker dan
Coombs (1988 , 58 ) menemukan pola yang dapat diidentifikasi dari reaksi
emosional yang dialami oleh karyawan selama merger atau akuisisi ; mereka telah
diberi label fenomena ini ' sindrom merger – emosi yaitu :
• Denial
Pada
karyawan pertama bereaksi terhadap pengumuman merger dengan penolakan . Mereka
mengatakan itu harus ' hanya rumor.
•
Fear
Ketika
merger menjadi kenyataan , karyawan menjadi takut yang tidak diketahui .
Misalnya, pekerja menjadi sibuk dengan kehilangan pekerjaan .
•
Anger
Setelah
karyawan merasa bahwa mereka tidak dapat mencegah merger atau akuisisi dari
mengambil tempat , mereka mulai untuk mengekspresikan kemarahan terhadap mereka
yang bertanggung jawab . Dalam banyak kasus , karyawan merasa seperti mereka
telah ' dijual ' setelah menyediakan perusahaan dengan layanan yang setia .
•
Sadness
Karyawan
mulai berduka hilangnya identitas perusahaan dan mengenang hari-hari tua yang
baik sebelum merger .
•
Acceptance
Setelah
masa berkabung yang cukup telah berlalu , karyawan mulai rec - ognize bahwa
untuk melawan situasi akan sia-sia , dan mereka mulai menjadi harapan tentang
situasi baru mereka.
.• Relief
Karyawan mulai menyadari bahwa situasi ini
tidak menguntungkan karena mereka telah melakukan berbagai persiapan dan bahwa
karyawan baru mereka berinteraksi dengan tidak seburuk yang mereka telah
diprediksi.
•
Interest
Setelah
orang menjadi aman dengan posisi baru mereka atau dengan organisasi, mereka
mulai mencari faktor-faktor positif dan manfaat yang mereka dapat dicapai
melalui entitas baru . Mereka mulai merasakan situasi baru sebagai tantangan di
mana mereka dapat membuktikan kemampuan organisasi mereka dan nilai mereka .
•
Liking
Karyawan
menemukan peluang baru yang mereka tidak membayangkan sebelumnya dan mulai
menyukai situasi baru mereka .
•
Enjoyment
Karyawan
menemukan bahwa situasi baru bekerja dengan baik dan merasa lebih aman dan
nyaman .
Pada
konflik tersebut, setelah merger tersebut telah secara
resmi diumumkan , karyawan dari kedua organisasi cenderung mengadopsi ' mereka
dan kita ' sikap , khususnya dalam organisasi diperoleh , jika karyawan telah
dirasakan merger sebagai kerugian . merger dapat menekankan atau bahkan membesar-besarkan
perbedaan-perbedaan status antara karyawan; struktur yang dihasilkan sering
merupakan pengingat tentang siapa yang ` pemenang " dan siapa ` yang pecundang"
' ( Hunsaker dan Coombs 1988, 57 ) .
Perbedaan budaya organisasi termasuk
gaya manajemen dapat menyebabkan persaingan antara kelompok karyawan . Persepsi
menyimpang dan perasaan memusuhi kelompok lain menjadi umum dan tanggung jawab
untuk ' mengapa hal itu tidak akan serta sebagaimana mestinya , mengapa
komunikasi yang begitu miskin , atau mengapa ` I " atau bos saya tidak
cukup diobati [ adalah ] secara rutin dikaitkan dengan lain [ sisi ] . . . ' (
Buono , Bowditch , dan Lewis 1985, 492 ) .
Tahapan yang
harus dilakukan Pihak Manajemen PT Rasyid Lampulo :
1. Lakukan
perundingan antara pihak manajemen dan perusahaan serta para manajer tentang
keputusan merger dan kelanjutan hubungan kerja mereka serta posisi mereka kelak
di perusahaan atau di PT Bank Angkasa. Berikan mereka pandangan-pandangan yang
akan membuat mereka memikirkan bukan lagi pada hal pribadi tapi lebih ke arah
perkembangan perusahaan.
2. Untuk menghindari rumor yang tidak akurat, yang sangat
merugikan moral organisasi, karyawan harus diberitahu sesegera mungkin tentang
apa yang diharapkan setelah merger terjadi. Manajemen harus terus mendengarkan
dan mengkomunikasikan dengan karyawan dan menyampaikan informasi yang akurat
dan komprehensif seluruh proses.
3. Sebuah
preview merger realistis menggambarkan harapan pekerjaan untuk masa depan akan
memungkinkan karyawan untuk mengatasi lebih realistis dengan tuntutan pekerjaan
baru atau diubah. Setiap PHK atau perampingan harus dilakukan sesegera mungkin
untuk mengurangi kecemasan, mengurangi rumor, dan memungkinkan karyawan untuk
kembali ke bisnis seperti biasa. Semakin lama takut diketahui berlangsung,
semakin banyak kerusakan yang akan dilakukan.
4. Untuk
mengurangi stres, manajemen dapat melakukan audit stres merger untuk
mengidentifikasi masalah kolektif. Hal ini
kemudian dapat menerapkan program-program, seperti konseling individu pada
peluang karir baru, untuk meringankan mereka. Pelatihan manajemen stres
Sukarela dapat diberikan secara kelompok untuk memungkinkan karyawan untuk
berbagi keprihatinan mereka.
Karena tingkat turnover dari manajer puncak adalah luar biasa tinggi setelah merger, penting untuk melakukan audit talent sebelum perubahan terjadi untuk memastikan bakat managerial diperlukan untuk kesuksesan masa depan. Langkah kemudian dapat diambil untuk memastikan bahwa bakat organisasi akan berlimpah setelah merger.
Karena tingkat turnover dari manajer puncak adalah luar biasa tinggi setelah merger, penting untuk melakukan audit talent sebelum perubahan terjadi untuk memastikan bakat managerial diperlukan untuk kesuksesan masa depan. Langkah kemudian dapat diambil untuk memastikan bahwa bakat organisasi akan berlimpah setelah merger.
5. Berikan mereka
pemahaman untuk mencoba menghindari ' kita /
mereka ' sikap dengan hati-hati dan strategis pencampuran karyawan sebanyak
mungkin di semua tingkatan organisasi . Perhatian harus dilakukan ketika
menggabungkan departemen sehingga rekan-rekan fungsional tidak ditempatkan
dalam posisi hubungan bawahan dan pengawasan. Dalam kasus, manajemen harus
dapat menentukan siapa yang menduduki dan posisi apa. Jika memang permasalahan
terletak pada kata ‘kita/mereka’ maka pihak manajemen dapat mengambil keputusan
untuk memberikan kompensasi yang sama dan setara serta diberikan reward
tambahan untuk memotivasi para manajer PT Bank Buana agar mereka tidak merasa
berada dibawah para manajer PT bank Angkasa.
6. Schweiger dan Ivancevich (1985) menyarankan
mengembangkan dan mengelola survei sikap kepada seluruh karyawan untuk menilai
persepsi karyawan merger dan mengidentifikasi karyawan yang mengalami kesulitan
menyesuaikan. Audit harus mencakup bidang-bidang seperti kompensasi,
penghargaan, tugas pekerjaan, keamanan kerja, dan rekan kerja. Data dikumpulkan
dari survei ini harus memungkinkan manajemen untuk merencanakan program atau
mengembangkan alat untuk meminimalkan stres dan karyawan bantuan dalam membuat
transisi ke budaya baru. Selain itu, akan memungkinkan manajemen untuk
menentukan departemen yang mengalami kesulitan tertentu.
7. Organisasi
harus mencoba untuk membasmi arogansi pada bagian dari mereka per-personil
untuk memastikan bahwa karyawan yang diperoleh tidak merasa rendah diri dan
'ditaklukkan'. Suasana pasca-akuisisi mendorong saling menghormati antara
kelompok manajemen akan memfasilitasi pemahaman yang lebih baik dari yang lain
' perspektif dan membuat transisi yang mulus (Datta 1991).
8. Komunikasi
adalah sangat penting dalam setiap tahap merger atau akuisisi. Manajemen harus
berbagi informasi sebanyak itu bisa dengan karyawan sebelum, selama, dan
setelah akuisisi. Ini akan membantu mengurangi atau menghilangkan desas-desus
tak berdasar yang menyebabkan emosi negatif dan perilaku yang tidak produktif.
Tindakan hanya berkomunikasi dan mendengarkan akan diinterpretasikan oleh karyawan
sebagai suatu bentuk penghormatan, yang 'saja dapat menyebabkan pergeseran ke
arah sikap yang lebih positif' (Hunsaker dan Coombs 1988, 62).
9. Manajer
harus mengakui bahwa 'peran masyarakat dalam menentukan pertimbangan merger
adalah hasil pada kenyataannya tidak mudah tapi masalah sulit. Tanpa komitmen
dari mereka yang memproduksi barang dan jasa, membuat keputusan dan con-ceive
strategi, merger akan gagal untuk mencapai potensi mereka mensinergikan sebagai
kekayaan-menciptakan strategi '(Cartwright dan Cooper 1992, 142).
0 Comments:
Subscribe to:
Posting Komentar (Atom)

